お電話では承っておりませんので、HPの申し込みフォーム、またはメール、FAXにてご連絡をお願いします。なお、空室状況の確認はお電話でも結構ですが、即答できない場合がございますので、予めご了承ください。 旅行会社様→仮予約なども承っております。またお申し込みは旅行会社様の様式でも結構です。

1年前の同月1日午前10時から承ります。例)平成31年8月1日から31日のご予約は、平成30年8月1日午前10時から承ります。なお、修学旅行の場合は1年6ヶ月前からご予約を承ります。

恐れ入りますが、メール等にてお問合わせください。

原則として、ご利用料金の10％を予約金として事前に入金いただきます。 尚、このご予約金はご利用料金に充当され、当日差し引いてご精算させていただきます。 また、ご入金の期限につきましては、別途ご案内いたします。 旅行会社様→ご予約金は不要です。料金は後日清算させていただきます。

1週間前を目処に決定いたします。 ご希望はお伺いいたしますが、繁忙期などご希望に沿いかねることありますので、予めご了承ください。 学校行事等で1週間より前に必要な場合は、別途ご相談ください。 なお、ご要望がない場合、こちらからご連絡はいたしておりません。

ご希望を承ることはできますが、原則として男女別の人数で配室させて頂きます。

学校行事の場合は、原則として他の方と相部屋になることはございません。

原則として、お部屋の中にあるものは、二段ベッド、ソファセット、ロッカーとなります（一部の部屋を除く）。 洗面、トイレ、浴室は共同のものをご利用ください。

基本的に寝室にテレビ、冷蔵庫はございません。ただし、一部のお部屋にはテレビがあるため、修学旅行などの学校行事により不要の場合は撤去も可能でございます。

連泊の場合は寝室内でのご滞在も可能です。 但し、10時より15時までは館内清掃を行いますので、清掃やメンテナンスにより、スタッフが出入りさせていただくことがございます。

チェックインは15時～23時、チェックアウトは朝6時～10時までとなります。

チェックインは15時からとなりますので、それまでの間は館内でお待ちください。 なお、お部屋の準備が整い次第、早めにご案内できる場合もございます。

ビルのセキュリティーの関係で、23時から翌6時までは出入りが出来ません。 ご面会の方、日帰り利用の方は、22時までに退出してください。

チェックインは15時～23時、チェックアウトは朝6時～10時までとなります。

チェックインは15時からとなりますので、それまでの間は館内でお待ちください。 なお、お部屋の準備が整い次第、早めにご案内できる場合もございます。

ビルのセキュリティーの関係で、23時から翌6時までは出入りが出来ません。 ご面会の方、日帰り利用の方は、22時までに退出してください。

18階ロビーと19階ラウンジににコインPC(有料:10分/100円)がございます。 また全館でWi-Fiがご利用いただけます（無料）。 接続方法などにつきましては、フロントでお尋ねください。

ソフトドリンクの自動販売機が2台ございます。

専用の売店はございませんが、フロントでアメニティなどを販売しております。

ＹＨは東京都の観光案内所になっており、館内には多くの観光パンフなどを取り揃えてあります。

都内全域を網羅している端末機がございます（無料）。

19階にミニキッチンがあり、簡単な調理ができるようになっております。調理器具などもひと通り揃っております。

館内に冷蔵庫が2台、電子レンジが1台ございます。

朝食は朝7時から8時30分までで、最終入場は8時となっております。 なお、朝食は和食、洋食のビュッフェスタイルとなり、ドリングバーもご利用いただくことができます。

素泊まりのみ、朝食付きなど選択できます。

申し訳ございませんが、夕食のご提供は30名様以上の団体様のみとさせていただいております。 建物内、または近隣に多くのレストランがございますので、そちらをご利用ください。

お使いになられた食器類を返却口までお持ちいただき、分別返却をお願いします。

原則として、夕食、朝食は洋食のビュッフェスタイルです。

素泊まりのみ、朝食付きなど選択できます。

概ね、宿泊初日の1カ月前までにご依頼ください。

同じ団体の方であれば可能です。

事前にお申し出いただければ、可能な範囲で対応させていただきます。 また、状況によっては別メニューをお作りいたします。

事前にお申し出いただければ、可能な範囲で対応させていただきます。 また、状況によっては別メニューをお作りいたします。

夕食は18時～20時、朝食は7時～8時30分となっております。 ただし、ご事情がある場合は、調整も可能です。 なお、朝食はご希望により6時45分からご対応させていただきます。

一度に召し上がることができるのは90名様程度ですので、入浴するグループとお食事するグループなどに分けていただき、40分程度の時間差を設けていただければ大丈夫です。

お使いになられた食器類を返却口までお持ちいただき、分別返却をお願いします。

お弁当にて対応することも可能です。チェックイン時間などが決定しましたらご相談ください。

夜は16時～24時まで、朝は6時～9時30分までご利用頂ける共同浴場が男女各1つずつございます。 なお、、一度に10名程度がご入浴頂けます。

浴室にはボディソープ、リンスインシャンプー、ドライヤー、体重計、貴重品入れがございます。 恐れ入りますが、タオルはお持ちいただくか、フロントでご購入下さい。

完全個室のシャワーブースがございます。

車イス用のシャワーブースがございます。また、専用の車イスもご用意できます。

時間貸しはできませんが、生徒様ご利用時には、掲示板などにより一部ご配慮させていただくことは可能でございます。 例　20:00-21:00は中学校の生徒様が利用されます。

全て洋式で、ウォシュレットが付いております。 また、車椅子対応の個室もございます（18階のみ）。 なお、2016年に大規模な改修を行いました。

洗濯機4台、乾燥機4台が男女別にあります。 なお、洗濯用洗剤はフロントで販売しております。

45名様が収容可能な会議室がございます。 午前、午後、夜間と別れております。

会議室に空きがある場合は、無料でお使いいただけます（30分程度）。 空きがない場合は、食堂、ラウンジをご利用ください。

ホワイトボード・プロジェクター・ノートパソコン、マイクセットがあります。(プロジェクター、ノートパソコンは有料)

ユースホステルは青少年のために作られた施設で、基本的に寝室は二段ベッドとなります。ベッドメイクなど、一部セルフサービスとなっております。

ユースホステルは、世界各国からの旅行者が集う施設です。 この機会に是非、国際交流をお楽しみください。 言葉が出来なくても、身振り、手振りで通じ合うことができると思います。 また、不定期ですが、折り紙教室や旅の相談コーナーなどイベントも開催を予定しています。

ＹＨの建物から1分ほどのところにセブンイレブンがございます。 その他のコンビニも多数ございます。

ＹＨと同じビル内にキャン★ドゥがございます。

海外に住所がある全ての方に対し、パスポートのコピーをいただいております。

団体様からのご要望がございましたら、当館職員立ち合いによる挨拶・説明等、対応いたします。 なお、英語での対応の可能です。

部屋ごとに貴重品袋をご用意しております。 なお、貴重品はお部屋の鍵付きロッカーに保管していただいても結構ですし、こちらの事務所内の金庫でお預かりすることの可能でございます。

フロントは午前6時から夜間12時まで開いております。 12時から6時まではフロントは閉めさせていただいておりますが、事務所内に常駐しておりますので、何か不測の事態が発生した場合はご対応いたします。

ビル自体のセキュリティの都合上、23時になりますとビルの出入り口が施錠され、またエレベータが停止いたします。 そのため、23時から朝6時までは出入りができません。 23時までの帰館、およびチェックインをお願いいたします。

緊急避難時以外の階段のご利用はできません。

スタッフは24時間待機しておりますので、緊急時にもご対応いたします。 夜間病院などへ行かれる場合は、業務用エレベータでご対応いたします。

館内は禁煙となっております。

下記の範囲内であれば、無料でお預かりできます。 ・チェックイン1週間前からのチェックインまで ・チェックイン当日 ・チェックアウト当日 ・チェックアウトから、次の予約が1週間以内にある場合（次の予約が1週間を超える場合は、8日目から1個100円となります）。 但し、お荷物の個数や大きさが当所の規定を超える場合には、対応致しかねます。

当館はヤマト運輸の取扱店となっていますが、まとまった数量の荷物の配送については、別途個別相談いただきますよう、お願いいたします。

ご宿泊の予約があれば可能です。 チェックインの前日以降の配達でお願いいたします。

空港への荷物の発送は可能ですが、到着までに中1日必要です。また通常の料金+追加料金が必要です。

フロントは午前6時から午後11時頃まで開いております。 時間外はフロントは閉めさせていただいておりますが、館内に常駐しておりますので、何か不測の事態が発生した場合はご対応いたします。

事前にご連絡いただければ、いつでも結構でございます。なお、午前10時から午後3時までのお時間でしたら、比較的いろいろなタイプの寝室をご覧いただくことができます。